ハナセル利用ガイドライン

ハナセルをご利用いただきありがとうございます。
オハナシ、コメント、コクチ、マイページ等ハナセルにおけるすべてのサービスをご利用いただく際に、守っていただきたい項目をまとめました。

こちらのページは随時更新されますので、定期的な確認をお願いいたします。
皆様が使って楽しいアプリとなりますよう、どうぞご協力ください。

2018年2月5日更新

利用規約

ハナセルご利用の際は、下記の利用規約に同意いただく必要がございます。必ずご一読ください。
※利用規約はマイページからも確認できます。

利用規約

オハナシ・アカウントの利用制限について

規約に違反する配信(オハナシ)・アカウントは利用制限となることがあります。

・制限の条件は不正防止のため公開しておりません。
・違反行為による被害拡大を防ぐため、制限は自動で行われる場合があります。予めご了承ください。
・違反が重度の場合、制限解除に日数がかかる、もしくは解除が行われない場合があります。
・利用内容は運営でも確認させていただいており、明確な規約違反は制限対象となります。
・アカウント制限の具体的な理由に関するお問い合わせは、お受けしておりません。

利用マナーについて

ハナセルでは利用規約のもと、各ユーザー様のハナセル内における活動を各自のご判断にお任せしております。
そのため、規約違反が疑われる内容やマナー違反に関して程度の大小が存在することがありますが、利用制限については、通報や利用状況から運営の判断にて行われます。

ハナセルでの禁止事項は、利用規約第12条にてご確認ください。

利用規約

以下は、特にご注意をいただきたい制限対象となりうる項目です。

性的表現

軽いジョークのつもりでも、受け取り方は人さまざまです。過度な性的表現・性的画像は規約違反とみなされる場合があります。

画像投稿

人を不快にさせるもの、特に性的なものは制限対象とみなされる場合があります。

なお、お風呂からオハナシをする際は、オハナシを行うこと自体は問題ございませんが、お風呂内で撮影された画像が投稿された場合、体を撮影したものに限らずすべての画像が制限対象となりますのでご注意ください。

個人に対する誹謗中傷および名誉棄損

ご本人にそのつもりがなくても、誤解をされやすい行動は規約違反とみなされる場合があります。

公の場で他者を名指しで過度に批判する行為や極度の暴言、不正に入手した個人情報(プライバシーに関するもの・スクリーンショットを含む)を本人の承諾を得ず公開する行為は、内容の程度や正当性の如何にかかわらず制限対象とみなされる場合がございますのでご注意ください。

出会い系行為

ハナセルは異性との出会いを目的とした出会い系サービスではありません。ご本人にそのつもりがなくても、規約違反とみなされる場合があります。性別に関わらず、ハナセル内の交流において親密な関係となり面会することになった場合は、各個人の責任による行動とみなし、ハナセルではハナセル外活動における責任は負いかねますのでご了承ください。

なりすまし行為

他者を名乗る“なりすまし行為”は禁止です。相手の許可なくアカウント名やアカウント画像等を借用することも、なりすましと判断される場合があります。

また、運営アカウントを名乗る”なりすまし行為“も禁止です。

運営アカウントはTwitter連携された公式アカウント「ハナセルくん」と、それにフォローされたそれぞれのハナセルアカウントのみです。他アカウントが、運営もしくは関係者としてお知らせや見解をお伝えすることはございません。

他サービスへの誘導

他サービスの利用を促すための宣伝やリンクはお控えください。

そのほか、ご利用になるにあたり不適切と判断されるもの

ユーザーの快適な利用を阻害したり、トラブルを助長したりする行為は行えません。サービスご利用の際は、その内容に十分ご配慮いただけますようお願いいたします。

通報方法について

規約違反のオハナシを発見した場合は、オハナシ画面内の“ビックリマーク”をタップすることにより通報を行ってください。その際、「詳細な情報」欄に具体的な状況をお書き添えください。

そのほか違反行為を発見した場合は、マイページ→「お問い合わせ」からご連絡ください。

不正通報について

身に覚えのない利用制限となった場合、運営までご連絡ください。

・ご本人様よりマイページ→ログイン画面右上メニュー→「お問い合わせ」にてご連絡をお願いいたします。運営にて内容を確認し、不正と判断した場合解除を行います。
・利用規約違反があったと判断した場合は停止のままとなりますので、皆様に対し誤解のないご利用をお願いいたします。
・なお不正な通報を行ったアカウントは運営にて確認することができます。

運営での対応

運営では、定期的にアプリ内のパトロールを行っております。皆様のご利用状況を調査することも可能です。

しかしながら、運営では個人間のトラブルが発生した際に、調査や仲裁を行う等の解決を図ることはできません。また、他者のアカウント情報や利用状況等をお教えすることもできません。

問題が起こったときは、速やかに該当ユーザーをNG設定とすることをお勧めします。さらに日常生活に大きな支障がある場合は、法務局や最寄の警察署、弁護士にお問い合わせください。

ユーザーの皆様自らの責任のもと、マナーを守ったご利用をお願いいたします。

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